Conheça o KTEC CRM: Chatbot e Atendimento Integrado para o Seu Negócio
Reduza o tempo de resposta e aumente a satisfação dos seus clientes, com um sistema que conecta e automatiza os principais canais de atendimento.
Conheça o KTEC CRM: Chatbot e Atendimento Integrado para o Seu Negócio
O KTEC CRM não é apenas uma ferramenta de atendimento: é uma solução completa para melhorar a gestão do seu relacionamento com os clientes.
Organize o atendimento da sua empresa
✅ Centralize todos os canais de atendimento em um único lugar.
✅ Tenha um único número para todos os atendentes.
✅ Automatize respostas e envio de ofertas.
✅ Monitore indicadores em tempo real
✅ Colete feedbacks de seus clientes
Conheça as vantagens de escolher o KTEC CRM
Automatize tarefas repetitivas, personalize interações e gerencie múltiplos canais de comunicação em um só lugar. Monitore métricas em tempo real e ofereça um atendimento rápido, organizado e eficiente.
Transforme Dados em Ações
Tenha acesso a relatórios detalhados e identifique melhorias no atendimento ao cliente com análises baseadas em dados.
Atenda Sem Parar
Com a ajuda de chatbots, mantenha interações contínuas com seus clientes 24/7, garantindo respostas rápidas e precisas em qualquer horário.
Destaque-se pelo Atendimento
Otimize suas interações e construa uma reputação sólida com um atendimento eficiente, rápido e bem organizado.
Automatize para Crescer
Automatize mensagens e promoções, garantindo interações rápidas e estratégias que encantam seus clientes.
Ouça Seu Cliente
Colete insights valiosos dos seus clientes e transforme opiniões em ações que agregam valor ao seu serviço.
IA ao Seu Favor
Automatize processos com o poder da IA! Responda dúvidas, personalize interações e aprenda com cada atendimento, oferecendo experiências cada vez mais inteligentes e eficientes.
Integração Sem Limites: Conecte Tudo, Otimize Tudo
Compatível com as principais plataformas de mercado, nossa solução conecta seus sistemas, simplifica processos e eleva sua produtividade.
Do e-commerce à logística, atendemos às suas necessidades.
Planos Sob Medida Para o Seu Negócio
Escolha a solução ideal para sua empresa, desde pequenas operações até grandes corporações.
Automação, atendimento integrado e muito mais para impulsionar seus resultados.
Basic Plan
- Até 3 usuários
- Integração com WhatsApp
- Relatórios simples de interação.
- Mensagens Ilimitadas
- Suporte via E-mail
- Treinamento em Vídeo
- Disparos de mensagem para comunidades
- Disparo Massivo de SMS
- Chatbot básico
Growth Plan
- Até 10 usuários
- Integração com WhatsApp e Instagram
- Relatórios detalhados com exportação de dados.
- Mensagens Ilimitadas
- Suporte via E-mail e Chat
- Treinamento em Vídeo e + 8 Horas de suporte para configuração.
- Disparos de mensagem para comunidades
- Disparo Massivo de SMS
- Chatbot básico
Advanced Plan
- Até 20 usuários
- Integração com WhatsApp e Instagram e Telegram
- Relatórios personalizados com análise de dados completa.
- Mensagens Ilimitadas
- Suporte via E-mail e Chat
- Treinamento em Vídeo e + 16 Horas de suporte para configuração.
- Disparos de mensagem para comunidades
- Disparo Massivo de SMS
- Chatbot básico
- Consultoria especializada para diagnóstico de processos e estratégias de automação.
Enterprise Plan
- Usuários Ilimitados
- Integração com WhatsApp e Instagram e Telegram
- Relatórios completos automatizados e com integrações.
- Mensagens Ilimitadas
- Suporte via E-mail e Chat
- Treinamento em Vídeo e + 16 Horas de suporte para configuração.
- Disparos de mensagem para comunidades
- Disparo Massivo de SMS
- Chatbot com IA avançada e atendimento híbrido (automático e humano).
- Consultoria especializada para diagnóstico de processos e estratégias de automação.
- Integração com outros sistemas
- IA Speech-to-text
Dúvidas? Nós Respondemos!
O que é o KTEC CRM?
O KTEC CRM é uma plataforma de atendimento automatizado e chatbot, desenvolvida para otimizar o relacionamento com seus clientes. Ele centraliza as interações em canais como WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, SMS, E-mail e Webchat, oferecendo automações para melhorar a eficiência e aumentar a satisfação do cliente.
Quais canais de comunicação posso integrar ao KTEC CRM?
O KTEC CRM permite integrar os principais canais de comunicação:
- WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, SMS, E-mail e Webchat.
Isso facilita o atendimento unificado em diversos pontos de contato, sem perder a eficiência.
Quais são os benefícios de automatizar o atendimento com KTEC CRM?
Automatizar com o KTEC CRM ajuda sua empresa a:
- Economizar tempo automatizando respostas a perguntas frequentes e tarefas repetitivas.
- Reduzir custos operacionais ao diminuir a necessidade de equipe para atender todos os clientes manualmente.
- Aumentar a produtividade dos atendentes, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais estratégicas.
- Melhorar a experiência do cliente, oferecendo respostas rápidas e consistentes 24/7.
Como funciona o chatbot integrado ao KTEC CRM?
O chatbot do KTEC CRM é configurado para fornecer respostas automáticas aos clientes, com base em fluxos personalizados. Ele é capaz de:
- Responder perguntas frequentes.
- Realizar triagens de atendimento.
- Agendar compromissos ou pedidos.
- Encaminhar questões mais complexas para um atendente humano.
O KTEC CRM é fácil de usar?
Sim! O KTEC CRM foi desenvolvido para ser intuitivo e fácil de usar, tanto para administradores quanto para atendentes. Temos tutoriais e suporte técnico para garantir uma integração tranquila.
O KTEC CRM oferece relatórios de desempenho?
Sim! O KTEC CRM oferece relatórios detalhados sobre interações com clientes, desempenho de atendentes e métricas-chave como tempo de resposta, taxa de resolução, e mais. Esses relatórios ajudam a medir a eficácia do atendimento e identificar oportunidades de melhoria.
O KTEC CRM oferece suporte?
Sim! Oferecemos suporte por e-mail e chat nos planos mais básicos e suporte dedicado 24/7 nos planos corporativos. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
O KTEC CRM oferece integração com outros sistemas?
Sim! O KTEC CRM é altamente integrável com diversos sistemas de gestão, como ERPs, CRMs, plataformas de e-commerce e sistemas de pagamento. Isso permite uma experiência de atendimento mais fluida e eficiente.
Posso testar o KTEC CRM antes de contratar?
Sim! Oferecemos uma versão de demonstração gratuita para você testar as funcionalidades do KTEC CRM e ver como ele pode beneficiar seu negócio. Entre em contato para mais informações!
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